Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей мобильного приложения и сайта «Чек Авто» (далее — «Сервис») Оператором, а также права и обязанности сторон в этой связи.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Используя Сервис, устанавливая или запуская мобильное приложение, регистрируя учетную запись или иным образом продолжая пользоваться Сервисом, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и своё согласие с её условиями. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, использование Сервиса должно быть прекращено.

1.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно и добровольно при регистрации в Сервисе (путём проставления соответствующей отметки/чекбокса) и не «вшивается» в текст общих условий использования Сервиса.

• «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования;
• «Пользователь» — физическое лицо, использующее Сервис;
• «Сервис» — мобильное приложение «Чек Авто», сайт check-auto.app и связанная инфраструктура;
• «Поставщик ИИ» — третье лицо, предоставляющее технологии искусственного интеллекта (в том числе языковые модели), используемые Оператором для формирования объяснений диагностических кодов и аналитической сводки;
• «DTC» — диагностический код неисправности (Diagnostic Trouble Code), считываемый с бортового компьютера автомобиля;
• «Подписка PRO» — платная подписка, расширяющая функциональность Сервиса согласно Пользовательскому соглашению.

3.1. Данные учетной записи

• имя пользователя;
• адрес электронной почты;
• идентификаторы авторизации Apple, Google и иных сервисов, включая RuStore (при использовании соответствующего способа входа);
• сведения о статусе подписки (Free / PRO), дате её начала и окончания;
• сведения об использовании разового пробного доступа к функциям PRO.

3.2. Данные автомобиля

• VIN;
• марка и модель автомобиля;
• год выпуска;
• информация о двигателе и электронных блоках управления;
• история обслуживания (при заполнении Пользователем).

3.3. Диагностические данные

• коды ошибок (DTC);
• параметры автомобиля, включая параметры в режиме реального времени;
• результаты диагностических сканирований и их история;
• краткие и развернутые ИИ-объяснения диагностических кодов;
• сводная ИИ-аналитика по сессии сканирования (связи между кодами, приоритеты, рекомендации).

3.4. Технические данные

• IP-адрес;
• модель устройства и версия операционной системы;
• версия приложения и канал установки (App Store, Google Play, RuStore);
• идентификатор Bluetooth-подключения OBD-II адаптера;
• журналы ошибок и сбоев приложения;
• данные, необходимые для push-уведомлений (включая напоминания об окончании срока действия подписки).

3.5. Данные об оплате

Оплата подписки PRO осуществляется через веб-сайт с использованием платёжного агрегатора ЮKassa. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя — обработка платёжных данных осуществляется ЮKassa в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS и её собственной политикой конфиденциальности. Оператору доступны только сведения о факте, дате и сумме платежа, статусе подписки.

3.6. Геолокация

При предоставлении соответствующего разрешения приложение может использовать данные геолокации устройства для отображения ближайших СТО и иных сервисов. Геолокация не используется без явного разрешения Пользователя, предоставляемого через настройки операционной системы устройства.

Собранные данные используются исключительно для следующих целей:

• предоставление функционала Сервиса и его отдельных тарифов (Free / PRO);
• проведение диагностики автомобиля, чтение и расшифровка кодов ошибок;
• формирование краткого и развёрнутого ИИ-объяснения по каждому коду ошибки;
• формирование сводной ИИ-аналитики по автомобилю и приоритетов ремонта;
• предоставление разового пробного доступа к функциям PRO для первой сессии сканирования на аккаунте;
• хранение и синхронизация истории диагностик между устройствами Пользователя (для тарифа PRO);
• обработка платежей и направление напоминаний об окончании срока действия подписки;
• улучшение качества работы Сервиса;
• предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется на основании: (а) согласия Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемого при регистрации в Сервисе; (б) необходимости исполнения договора (Пользовательского соглашения), стороной которого является Пользователь; (в) иных оснований, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных.

6.1. Для формирования кратких и развернутых объяснений кодов ошибок, а также сводной ИИ-аналитики по сессии сканирования, часть диагностических данных (коды DTC, параметры автомобиля и, при необходимости, марка/модель/год выпуска автомобиля) передается Поставщику ИИ.

6.2. По состоянию на дату вступления в силу настоящей Политики в качестве Поставщика ИИ используется сервис DeepSeek. Оператор вправе изменять используемых поставщиков ИИ, в том числе привлекать нескольких поставщиков одновременно; актуальный перечень поставщиков публикуется на сайте Сервиса.

6.3. Оператор стремится минимизировать объем персональных данных, передаваемых Поставщикам ИИ, и по возможности передаёт им обезличенные диагностические параметры без прямой привязки к учетной записи, VIN-номеру, имени или адресу электронной почты Пользователя.

6.4. Передаваемые Поставщику ИИ данные используются исключительно для выполнения функций Сервиса и не используются Поставщиком ИИ для иных целей, не связанных с оказанием услуг Оператору, за исключением случаев, прямо предусмотренных соглашением между Оператором и соответствующим Поставщиком ИИ.

Мы можем передавать данные следующим категориям третьих лиц, привлекаемых для оказания услуг Пользователю:

• поставщикам облачной инфраструктуры и хостинга (базы данных граждан РФ размещаются на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации — см. раздел 8);
• поставщикам аналитических сервисов и сервисов мониторинга сбоев приложения;
• платёжному агрегатору ЮKassa — для обработки платежей по подписке PRO;
• Поставщикам ИИ, указанным в разделе 6 настоящей Политики;
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Мы не продаём и не предоставляем персональные данные Пользователей третьим лицам в рекламных целях.

8.1. В соответствии с частью 5 статьи 18 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются Оператором с использованием баз данных, физически расположенных на территории Российской Федерации.

8.2. Отдельные диагностические данные могут передаваться за пределы территории Российской Федерации исключительно в объёме и в случаях, указанных в разделе 7 настоящей Политики (использование ИИ-сервисов), и с соблюдением требований законодательства о трансграничной передаче персональных данных.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для предоставления услуг Сервиса, исполнения обязательств перед Пользователем и соблюдения требований законодательства. После удаления учетной записи Пользователя персональные данные удаляются либо обезличиваются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда более длительное хранение отдельных данных требуется законодательством Российской Федерации (например, для целей бухгалтерского и налогового учета в отношении данных об оплате).

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, включая ограничение доступа к данным, шифрование каналов передачи данных и контроль доступа персонала. Ни один способ передачи данных через Интернет и ни один способ электронного хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

В соответствии со статьёй 14 152-ФЗ Пользователь имеет право:

• получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных Оператором;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать экспорта своих данных в структурированном виде;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных) либо в судебном порядке.

Запросы направляются на электронную почту службы поддержки support@check-auto.app. Оператор рассматривает обращения Пользователей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации о персональных данных.

В соответствии со статьёй 22 152-ФЗ Оператор обязан направить в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных данных до начала такой обработки, за исключением случаев, когда закон освобождает оператора от этой обязанности.

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет и обладает необходимой дееспособностью для заключения Пользовательского соглашения и предоставления согласия на обработку персональных данных.

Мобильное приложение может использовать программные средства (SDK) сторонних поставщиков аналитики и мониторинга сбоев для повышения стабильности и качества работы Сервиса. Такие средства собирают технические данные, указанные в пункте 3.4 настоящей Политики, и не используются для профилирования Пользователя в рекламных целях.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики всегда публикуется на официальном сайте Сервиса и/или в мобильном приложении. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции Политики означает согласие Пользователя с изменениями.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться:

• Служба поддержки: support@check-auto.app
• Сайт: check-auto.app
• Оператор: ИП Сароян Кристина Жирайровна, ИНН 862202404722, ОГРНИП 326860000047664
• Адрес регистрации: г. Югорск, ул. Садовая, д. 84А, кв. 21